Pravila Programa vjernosti

Igračke za male pustolove

Svrha je ovih pravila osigurati jednakost za sve sudionike te jednake mogućnosti za osvajanje nagrade nakon ispunjavanja uvjeta navedenih u Pravilima.

Program vjernosti Igračke za male pustolove je program nagrađivanja kupaca P&G-jevih proizvoda  u Republici Hrvatskoj, u kojem kupci mogu sakupljati bodove vjernosti (u nastavku: „Bodovi“) na temelju kojih imaju pravo na različite pogodnosti definirane u ovom dokumentu (u nastavku: „Pravila programa“).

Članak 1. – Opće odredbe

Organizator Programa vjernosti Igračke za male pustolove (u nastavku: „Program“) je  MPG d.o.o. (sjedište: Nova Ves 17, 10000 Zagreb, OIB: 35677542029, info@mpg.hr, 01/6064-657), u nastavku: „Organizator“. Ova Pravila uređuju odnos između članova Programa (u nastavku: „Članovi“) i Organizatora.

Partner projekta je Procter&Gamble d.o.o. za trgovinu (sjedište: Bani 110, 10010 Zagreb, OIB: 25107893471).

Članom programa vjernosti postaje se:

• Kupnjom Pampers pelena i/ili pelena-gaćica na bilo kojem dm prodajnom mjestu ili u dm online shopu, koja će se registrirati u korisnički račun na stranici https://mpgvjernostzanajmlade.com/

Svrha Programa je promidžba P&G-jeve robne marke Pampers na teritoriju Republike Hrvatske.

Članak 2. – Sudionici

Sudionici programa vjernosti (u nastavku: „Sudionik“) mogu biti sve punoljetne fizičke osobe s adresom prebivališta u Republici Hrvatskoj koje ispunjavaju uvjete sukladno ovim Pravilima.

Članak 3. – Trajanje

Trajanje Programa vjernosti: 1. 11. 2024. do 31. 12. 2024. godine

Članak 4. – Procedura i uvjeti sudjelovanja

U Programu vjernosti mogu sudjelovati svi Sudionici koji kupe bilo koje Pampers pelene i/ili pelene-gaćice (u nastavku: „Proizvod“) na bilo kojem dm prodajnom mjestu ili u dm online shopu, na području Republike Hrvatske tijekom trajanja Programa.

Promocijska pakiranja (duo i/ili trio pack, 1+1 gratis pakiranje, poklon paketi, in&out pakiranja, mega i/ili giant box pakiranja i sl.) tretiraju se kao jedan proizvod jer su označeni jednim EAN/BAR kodom.

U Programu vjernosti svaki Sudionik može sudjelovati neograničeni broj puta, ali s različitim računima.

Račun koji je prijavljen u jedan program vjernosti u kojemu je uvjet kupnja bilo kojih P&G-jevih proizvoda, nije moguće prijaviti za sudjelovanje u potencijalnim paralelnim programima vjernosti s uvjetom kupnje P&G-jevih proizvoda.

U ovaj program vjernosti sudionici mogu prijaviti isključivo račune koji su izdani kupcu – fizičkoj osobi. R1 računi ne sudjeluju u ovom programu vjernosti.

Nakon kupnje Pampers proizvoda potrebno je:

• Kreirati korisnički račun na stranici https://mpgvjernostzanajmlade.com/ navođenjem svojih osobnih podataka i valjane adrese e-pošte. Nije dozvoljeno navoditi imena ili adrese ili pseudonime trećih strana. Nakon unosa svih podataka Sudionik dobiva e-mail s korisničkim podacima za prijavu. Sudionik je odgovoran za ispravnost navedenih podataka koje može samostalno uređivati. U slučaju da Sudionik želi odustati od sudjelovanja u ovom Programu te izbrisati korisnički račun može se javiti na adresu Organizatora navedenu u članku 1. ovih Pravila.
• Unijeti podatke računa u skladu s uputama na obrascu na https://mpgvjernostzanajmlade.com/.
• Učitati čitljivu fotografiju/skeniranu kopiju računa, prema uputama na obrascu.
• Svako preneseno skeniranje/fotografija mora sadržavati sliku samo jednog računa. Skenirana kopija ili slika različitih/višestrukih računa neće biti prihvaćena. Skenirana kopija/fotografija mora jasno prikazati minimalnu potrebnu kupnju i sve podatke povezane s pruženom kupnjom (prodajno mjesto, datum, vrijeme – ako postoji, ukupan iznos, broj računa).
• Fotografija računa mora biti u JPG ili PNG formatu. Veličina formata može biti maksimalno 5 MB.
• Akumulirat će se 1 bod za svaki potrošeni 1 euro (do najviše 120 bodova za svaki kupljeni proizvod), a nakon provjere moguće je koristiti akumulirane bodove za preuzimanje nagrada u internetskom katalogu, na temelju dosegnutog bodovnog praga. Zaokruživanje će se provesti na sljedeći način: 4,99 € = 4 boda; 5,00 € = 5 bodova. Maksimalan broj bodova za jedan proizvod na računu iznosi 120 (primjerice za kupnju jednog Pampers proizvoda u vrijednosti 130 eura, za taj ćete proizvod dobiti maksimalni predviđeni broj od 120 bodova).
• Poslati zahtjev za željenu nagradu nakon ostvarivanja određenog bodovnog praga.

Identifikacijski dokument, na kojem moraju biti svi podaci kao i u prijavi u Program vjernosti, i originalni račun, kao dokaz o kupovini, potrebno je sačuvati do kraja Programa te predočiti prije podizanja nagrade na zahtjev Organizatora.

Članak 5. – Nagrade

Nagrade koje je moguće osvojiti ovise o broju skupljenih bodova. Postoje ukupno 3 bodovna praga.

Bodovni prag – 70 bodova

70 prikupljenih bodova moguće je zamijeniti slanjem zahtjeva kroz aplikaciju MPG Vjernost za najmlađe za nagradu: Fisher Price daljinski za sveznalice

Bodovni prag – 120 bodova

120 prikupljenih bodova moguće je zamijeniti slanjem zahtjeva kroz aplikaciju MPG Vjernost za najmlađe za nagradu: Fisher Price 2u1 pametni telefon za sveznalice

Bodovni prag – 170 bodova

170 prikupljenih bodova moguće je zamijeniti slanjem zahtjeva kroz aplikaciju MPG Vjernost za najmlađe za nagradu: Fisher Price psić sveznalica

Po dostizanju potrebnih bodova, Sudionik će moći zatražiti željenu nagradu, među onima koje se nalaze u katalogu u odgovarajućem rasponu bodova. Nakon dovršetka zahtjeva oduzet će se korišteni bodovi.

Sudionik će moći pregledati svoju osobnu stranicu i pregledati stanje bodova prikupljenih tijekom Programa.

Bodovi koji nisu iskorišteni do kraja trajanja Programa, bit će aktivni još 10 dana nakon završetka Programa, odnosno do 10. siječnja 2025., nakon čega će biti oduzeti.

Nagrade nije moguće zamijeniti za novčanu protuvrijednost.

Organizator programa vjernosti nagrade će dostaviti najkasnije u roku od 30 radnih dana od datuma završetka programa vjernosti Igračke za male pustolove, na adresu dostavljenu prilikom registracije u ovaj program vjernosti. Nagrade se isključivo mogu dostaviti na adresu u RH.

Članak 6. – Obrada podataka

Kako bi Organizator mogao ponuditi ovu cjelovitu personaliziranu uslugu sudjelovanja u Programu vjernosti, Organizator kao Voditelj obrade podataka obrađuje osobne podatke u okviru izvršenja ugovora (ovih Pravila) kao temelja za obradu osobnih podataka sukladno Općoj uredbi o zaštiti osobnih podataka EU 2016/679.

Voditelj obrade osobnih podataka Sudionika Programa je MPG d.o.o., Nova Ves 17, 10000 Zagreb, OIB: 35677542029, tel: 01 6064 600, e-mail: info@mpg.hr

Sudjelovanjem u Programu svaki Sudionik prihvaća prava i obaveze iz ovih Pravila, i u vezi s tim se obavještava:

• da se njegovi osobni podaci, koji su dostupni Organizatoru, čuvaju u skladu s Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka EU 2016/679 i da isti mogu biti korišteni samo u cilju ispunjenja obaveza od strane Organizatora, koje su propisane ovim Pravilima. U vidu osobnih podataka svih Sudionika bit će prikupljani: korisničko ime, lozinka, ime i prezime, e-mail, adresa (ulica) i kućni broj, grad, kontakt telefon i datum rođenja. Organizator će od svih Sudionika prikupljati navedene podatke isključivo u cilju obavještenja istih o osvojenim nagradama odnosno utvrđivanju ispravnosti prijave u skladu s Programom vjernosti.

Voditelj obrade obrađuje osobne podatke Sudionika Programa isključivo za svrhu provedbe Programa vjernosti na području Republike Hrvatske, ograničavajući obradu na razdoblje od 120 dana, počevši od dana završetka Programa vjernosti navedenog u Pravilima Programa, za osobne podatke Sudionika koji nisu ostvarili pravo na nagradu sukladno ovim Pravilima,  nakon čega će osobni podaci biti obrisani. Osobni podaci dobitnika bit će čuvani 11 godina, sukladno računovodstvenim zakonima.

Sudionici se izričito slažu da će njihovi registrirani osobni podaci biti prikupljani i pohranjeni u bazi podataka Organizatora Programa vjernosti. Osim toga, Sudionici se slažu da Organizator može upravljati njihovim osobnim podacima bez ikakve naknade u svrhu izvršavanja ove igre.

Dostava podataka od strane Sudionika Programa vjernosti je dobrovoljna, no potrebna kako bi Sudionik mogao sudjelovati u Programu. U slučaju da Sudionik smatra da je obrada podataka u suprotnosti sa zaštitom njene/njegove privatnosti ili protivna zakonu ili želi ostvariti neko od svojih prava sukladno Općoj uredbi o zaštiti osobnih podataka EU 2016/679 može se obratiti Voditelju obrade putem e-maila: info@mpg.hr ili uputiti zahtjev na adresu Voditelja obrade navedenog u članku 1. i/ili zatražiti informacije o obradi osobnih podataka koji se na njih odnose, iskoristiti pravo na prenosivost podataka i ako je primjenjivo, pravo na brisanje, ispravak i ograničenje obrade i/ili pravo na podnošenje prigovora na obradu kao i pravo na podnošenje pritužbe hrvatskom nadzornom tijelu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (Selska cesta 136, 10000 Zagreb).

Detaljna Pravila privatnosti dostupna su na internet stranici https://mpgvjernostzanajmlade.com/. Slanjem prijave i registracijom putem interneta u Programu vjernosti Sudionici su suglasni da Organizator, kao voditelj obrade osobnih podataka, može obrađivati podatke u svrhu provođenja Programa.

Voditelj obrade osobnih podataka neće otkriti ili ustupiti podatke trećim osobama, osim subjektima uključenim u provedbu Programa vjernosti (primjerice dostavnoj službi za dostavu nagrada dobitnicima).

Korisnik može u bilo kojem trenutku, zatražiti brisanje korisničkog račun i prestati sudjelovati u Programu vjernosti slanjem zahtjeva na adresu Organizatora navedenu u članku 1. ovih Pravila. Brisanjem korisničkog računa Korisnik ne može ostvariti nagradu i prava sukladno ovim Pravilima, a ako je Korisnički račun obrisan nakon prijave u ovaj Program, Organizator će zadržati samo one osobne podatke dobitnika koji su potrebni sukladno obvezama zakona o računovodstvu.

Članak 7. – Završne odredbe

Sudionici će trebati prihvatiti aktualna službena pravila označavajući kućicu na stranici https://mpgvjernostzanajmlade.com/ u obrascu, prilikom prijave za sudjelovanje u Programu vjernosti.

Ako, iz nekog razloga, bilo koji aspekt ovog Programa vjernosti ne može teći kako je planirano, uključujući razloge kao što su zaraza računalnim virusom, kvar mreže, nezgoda sa zlonamjernim softverom, programske pogreške, neovlašteno rukovanje i neovlaštene intervencije, prijevara, tehnički kvarovi ili bilo koji razlog izvan kontrole Organizatora koji narušava ili utječe na administraciju, sigurnost, poštenje, integritet ili pravilnu provedbu ovog nagradnog natječaja, Organizator može, prema vlastitom nahođenju, otkazati, ukinuti, promijeniti ili obustaviti cijeli Program ili njegov dio, u bilo kojem trenutku bez prethodne najave ili poništiti sve unose na koje je to utjecalo.

Organizator zadržava pravo promijeniti Pravila programa vjernosti, o čemu će svi Sudionici biti pravovremeno obaviješteni na službenoj stranici Organizatora: https://mpgvjernostzanajmlade.com/.

Organizator i njegove povezane agencije i tvrtke nisu odgovorni za bilo kakav gubitak (uključujući, bez ograničenja, neizravni, posebni ili posljedični gubitak ili gubitak dobiti), troškove ili štetu koja je pretrpljena ili nastala (bez obzira na to je li proizišla iz nečije nepažnje ili nije) u vezi s ovim Programom ili prihvaćanjem ili korištenjem nagrade (uključujući sve Sudionike prilikom realizacije nagrade), osim odgovornosti koja se ne može isključiti zakonom (uključujući osobnu ozljedu, smrt i prijevaru), u kojem je slučaju ta odgovornost ograničena na minimalno dopuštenu zakonom.

Organizator može obrisati korisnički račun i isključiti korisnika iz sudjelovanja u Programu vjernosti ako postoje opravdani razlozi od strane Organizatora (npr. osnovana sumnja na manipulaciju, višestruke registracije itd.)

Svi Sudionici su odgovorni za bilo kakve troškove ili troškove koji bi mogli nastati zbog sudjelovanja u Programu (uključujući i troškove pristupa internetu).

Organizator ili bilo koje poduzeće angažirano od strane Organizatora za izvršenje Programa ne preuzimaju odgovornosti i ne isplaćuju bilo kakvu vrstu odštete ili nadoknade u vezi troškova, oštećenja ili gubitka nastalog zbog kašnjenja radi nedostatka u provedbi Programa, te tijekom sudjelovanja u Programu.

Organizator ne preuzimaju nikakvu odgovornost za gubitak pošiljaka poslanih poštom.

Nakon 60 dana od završetka Programa vjernosti Organizator neće primati nikakve pritužbe vezane uz Program vjernosti.

U slučaju pravnog spora između Priređivača i Sudionika nadležan je Općinski građanski sud u Zagrebu.

U Zagrebu, 1. 11. 2024.

MPG d.o.o.

Organizator